Datenschutzerklärung

Integritetspolicy för Forever Flora AB

Senast uppdaterad: 2026-07-01

Forever Flora AB värnar om din personliga integritet. Denna policy förklarar vilka personuppgifter vi samlar in, hur vi använder dem och vilka rättigheter du har som kund. Policyn gäller för köp och kontakt via foreverflora.se.

Vilka vi är

Personuppgiftsansvarig är Forever Flora AB, organisationsnummer 559323-3181, med webbplatsadress https://foreverflora.se. Kontakta oss på info@foreverflora.se vid frågor om hur vi hanterar dina uppgifter.

Vilka uppgifter vi samlar in

I samband med att du gör en beställning eller kontaktar oss kan vi komma att samla in följande uppgifter:

Namn, e-postadress, telefonnummer och leveransadress
Betalningsinformation, som hanteras av vår betalningsleverantör och aldrig lagras hos oss
Orderhistorik och kommunikation med vår kundtjänst
IP-adress och teknisk information som samlas in automatiskt via cookies och analysverktyg

Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

Behandla och leverera din beställning
Kontakta dig vid frågor om din order, leverans eller eventuella förseningar
Uppfylla rättsliga skyldigheter, till exempel bokföringskrav
Förbättra vår webbplats och kundupplevelse via aggregerad statistik

Vi skickar marknadsföring via e-post eller SMS enbart om du aktivt har samtyckt till detta. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att avregistrera dig via länken i utskicket eller genom att kontakta oss direkt.

Delning med tredje part

Vi delar dina uppgifter med nödvändiga leverantörer som medverkar till att genomföra din beställning, till exempel fraktbolag och betalningsleverantörer. Dessa parter agerar som personuppgiftsbiträden och får endast behandla uppgifterna enligt våra instruktioner och tillämplig dataskyddslagstiftning.

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part.

Hur länge vi sparar dina uppgifter

Orderrelaterade uppgifter sparas så länge det krävs enligt bokföringslagen, normalt i sju år. Uppgifter som enbart rör kundkommunikation raderas när de inte längre är nödvändiga för det syfte de samlades in för.

Dina rättigheter

Enligt GDPR och kompletterande svensk dataskyddslagstiftning har du rätt att:

Begära ett utdrag av de personuppgifter vi har om dig
Begära rättelse av felaktiga uppgifter
Begära radering av dina uppgifter, i den mån vi inte är skyldiga att spara dem
Invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse
Lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på imy.se

Kontakta oss på info@foreverflora.se för att utöva dina rättigheter.

Cookie-policy

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera korrekt och för att förbättra din upplevelse. Vi skiljer på följande typer:

Nödvändiga cookies: Krävs för att webbplatsen och kassan ska fungera. Kan inte stängas av.
Funktionella cookies: Sparar dina val och preferenser, till exempel språk och varukorgsinnehåll.
Analys- och prestandacookies: Hjälper oss att förstå hur webbplatsen används, till exempel via Google Analytics. Används enbart i aggregerad och anonymiserad form.
Marknadsföringscookies: Används för att visa relevanta annonser och för remarketing. Aktiveras enbart med ditt samtycke.

Du kan när som helst hantera eller återkalla ditt samtycke till icke-nödvändiga cookies via cookiebannern på webbplatsen eller via din webbläsares inställningar. Observera att vissa funktioner kan påverkas om du inaktiverar cookies.

Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Det aktuella datumet för senaste uppdatering anges alltid överst på sidan. Vi rekommenderar att du läser igenom policyn vid betydande köp eller om du inte har besökt oss på länge.

Kontakt

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på info@foreverflora.se eller via vårt kontaktformulär.